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二手房律师团2021-04-02
据“红星新闻”报道,一张张漂亮的照片,显示着房屋干净整洁,看着就想住进去。不过,令人失望的是,这些照片或许是虚假的。记者亲测发现,在58旗下的58同城、赶集网和安居客平台上就出现了上述虚假信息。其中包括:平台上的租房照片与现实租房不符、租房信息为杜撰信息。对此,有租房经纪人解释称:这样做是为了吸引客源。
调查:
租房遭遇假照假房源
“您好,请问您在58同城上发布的位于猛追湾附近的1室1厅1卫的房子出租了没?” “还没有!不过,你看到网上的照片是假的哦!” ……11月1日上午,当记者以租客的身份,拨打了一位租房经纪人电话后出现了上述对话。无独有偶,记者随即拨打的4名租房经纪人电话后发现,有3个自称网上的租房图片为虚假的。
与此同时,记者在赶集网、安居客上拨打租房经纪人电话证实,也有上述问题存在。
除了使用假照片外,租房价格也有不符。11月2日上午,当记者在赶集网上看到一间位于猛追小区的房屋时,随即拨打了该房屋的租房经纪人电话。
令人无语的是,该经纪人在电话里声明,网上公布的租房价格有变,以前的价格为500元/月,现在涨到750元/月。
那么,线上的租房图片与现实中的图片差距到底有多大呢?
11月2日中午,记者与一位华筑万家的租房经纪人约定,一起来到了猛追湾街60号1栋附1号三单元的一间出租房内。从网上的照片来看,房屋宽敞明亮、干净整洁、阳光充足,还有大床等家具。不过,记者上门查看却发现,在不足100平米的房间内共有四个单间,其中三间已经出租,但没有上述图片中那么漂亮,更没有图片中的场景。
对于如此大的差距,该经纪人称,尽管实景中的房屋也很好,但如果将其图片上传至租房平台,点击量肯定不会很高,也不会吸引客流。该经纪人补充道,为了吸引客流,他们在发布信息时,除了讲究文字的描述外,图片也会挑选比较精美的,有时选择的图片会与实景中的房源无关。
对此,58同城一位工作人员在接受记者采访时表示,“我们平台只是提供租房信息,定期会对信息进行抽检。一旦发现不合格或者虚假的就会删除信息,严重者会封掉信息发布者的账号。”
与此同时,记者以租客身份,将上述信息反映给赶集网在线客服时,该客服回复称:如发现信息存在虚假行为,可在产品页面上举报,审核人员收到投诉信息后会尽快核实,并针对举报信息进行相关处理。
律师:
平台承担监管责任
对此,某律师向记者分析认为,从发布主体来看,房地产经纪人发布的信息是虚假的,就会违反多个法律法规的规定:
第一,涉嫌违反消保法的相关规定,涉及欺诈。根据规定,对发布商品服务或者因人误解的信息,相关的责任人及单位将会分别受到罚款和吊销营业执照的处罚。
第二,涉嫌违反广告法,涉及虚假宣传。根据规定,商品或者服务不存在的广告为虚假广告。发布虚假广告的,处广告费的3倍以上5倍以下罚款;如果广告费偏低或者无法计算,则给予20万以上100万以下罚款;严重者吊销营业执照。
第三,涉嫌违反《房地产经纪管理办法》。据介绍,房地产经纪机构和人员不得有隐瞒、欺诈等不正当手段招揽业务。“如果存在上述行为,机构和从业人员均要处罚。”其中,房地产经纪人员处以1万元罚款,机构将取消网签资格和处以3万元罚款。
另外,有律师还认为,平台涉嫌违反《电子商务法》的相关规定。
“电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”该律师称。
该律师指出,平台本身的职责是发布信息,但平台上有虚假信息,平台会承担一定的监管责任。“如果平台发布的信息比较海量,同时平台采取了一定合理的监管措施,并收到投诉后对相关的信息进行了及时处理,那么,平台就不会承担相关的责任。”
“但如果收到投诉后没有及时处理,造成扩大损失,就会受到相应的连带责任。”
(李伟铭 李晨 陈曦)
文章来源http://www.shfzb.com.cn/html/2020-11/09/content_996348.html
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